前 言
一、教材编写思路
在信息技术空前发展的今天，如何应用技术为管理服务、为企业服务比技术本身更为重要。信息管理和电子商务等专业的学生，不同于计算机技术类专业的学生，笔者认为，如何培养学生应用技术去解决问题，培养学生的应用能力、实践能力是重点解决的问题。
基于以上出发点，笔者有以下几点考虑。
1. 教学目标
在计算机网络、数据库原理等理论课程的基础上，培养学生实际应用能力，通过实际需求调研，建立符合实际需要的技术方案，利用互联网相关技术实现方案，并在实验环节检验方案的可行性、技术和管理问题，进而修正方案。
主要的教学目标是培养学生理论联系实际、实践能力和技术应用能力，以及创新能力。
2. 集成的互联网技术
在本书中将融合网络互联、网络管理、网络服务三个方面的技术。
之所以考虑将这三方面的技术融合在一起，主要有如下出发点。
（1）本地网、国际互联网均使用网络互联技术，这是提供和接受网络服务的根本。
（2）网络服务是人们使用网络的目的，网络服务是指在网络上运行的、面向服务的、基于分布式程序的软件模块，网络服务采用HTTP和XML等互联网通用标准，使人们可以在不同的地方通过不同的终端设备访问网络上的数据，如网上订票、网上挂号等信息。网络服务在电子商务、电子政务、公司业务流程电子化等领域有广泛的应用。典型的网络服务包括DHCP、DNS、FTP、HTTP、SMTP等。
（3）网络管理是解决权限和资源分配的方法和手段。网络管理包括对硬件、软件和人力的使用、综合与协调，以便对网络资源进行监视、测试、配置、分析、评价和控制，这样就能以合理的价格满足网络的一些需求，如实时运行性能、服务质量等。网络管理常被简称为网管。
3. 应用领域
本书主要以解决实际问题作为技术应用的重点，可以举一反三地应用于不同行业和领域。
二、教学方法
1. 应用决策的方法
教学过程包括问题调研、建立解决方案、配置、测试、调整或完善方案的完整过程。课程实验用于检验方案的正确性和效果。
（1）以上方法是决策方法的应用，希望在不断使用过程中培养学生利用技术解决实际问题的能力。
（2）使用这个方法可以使得技术与应用密切结合起来，避免就技术而技术、不考虑实际需求。
2. 教学体系
（1）学习这门技术应用的课程时，在计算机网络理论的基础上，先复习或补充缺失的理论部分，约使用五分之一的课时。
（2）本课程中所涉及的硬件和软件部分主要是补充在理论课程中介绍过的交换机、三层交换机、路由器等知识，并讲解相关的配置及使用方法。本课程主要以微软的网络操作系统为主，辅助介绍网络安全、管理等软件的应用。
（3）在（1）、（2）的基础上，以综合实验的形式，对问题调研、需求分析、方案制定和论证以及实施和调试的整个过程进行综合训练。
